Politica di Reso e Rimborso — Fisicofit™
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Il nostro impegno
Da Fisicofit™, siamo convinti della qualità del nostro prodotto. Per questo motivo offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni di utilizzo a partire dalla data di ricezione del tuo ordine. Se dopo aver indossato il tuo prodotto per almeno 30 giorni non sei completamente soddisfatto dei risultati, ci impegniamo a rimborsarti integralmente.
Condizioni di reso
Per beneficiare del rimborso nell'ambito della nostra garanzia soddisfatti o rimborsati, la tua richiesta deve soddisfare le seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere stato indossato per almeno 30 giorni consecutivi dalla data di ricezione.
- La richiesta di rimborso deve essere avviata tra il 30° e il 60° giorno successivo alla data di ricezione.
- È necessario fornirci un feedback che spieghi le ragioni della tua insoddisfazione.
- Gli articoli evidentemente utilizzati in modo improprio o danneggiati per negligenza non sono idonei al rimborso.
Come avviare un reso
Per restituire un articolo, segui i seguenti passaggi:
- Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contact.globales@gmail.com indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.
- Il nostro team ti risponderà entro 24-48 ore con le istruzioni per il reso e l'indirizzo di spedizione.
- Spedisci l'articolo all'indirizzo indicato.
- Una volta ricevuto e ispezionato il pacco, il rimborso verrà elaborato.
Rimborsi
Una volta ricevuto e approvato il reso:
- Riceverai una conferma via email.
- Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
- L'importo rimborsato corrisponde al prezzo di acquisto dell'articolo o degli articoli restituiti.
Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo in caso di errore da parte nostra o di prodotto difettoso.
Cambi
Se desideri sostituire il tuo articolo con una taglia diversa o un altro colore, contattaci all'indirizzo contact.globales@gmail.com.
I cambi vengono elaborati negli stessi tempi previsti per i resi e sono gratuiti.
Prodotti difettosi o errore nell'ordine
Se hai ricevuto un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, copriremo integralmente le spese di reso e ti invieremo immediatamente un prodotto sostitutivo.
Contattaci all'indirizzo contact.globales@gmail.com allegando una foto dell'articolo interessato.
Tempi di consegna
Per il mercato italiano, i tempi di consegna sono generalmente compresi tra 5 e 8 giorni lavorativi.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al tuo reso o rimborso:
Email: contact.globales@gmail.com
Tempo di risposta: da 24 a 48 ore, dal lunedì al venerdì.
Fisicofit™ si riserva il diritto di modificare la presente politica in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina.